技术支持
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由于用户手册篇幅有限,只列出了用户使用系统的基本方法以及常见问题和解决方法,很难面面俱到,还请您能够谅解。如果您在系 统使用过程中遇到任何问题,都可以及时与中心技术人员取得联系。
- 合同、资源申请使用、应用软件相关问题联系方式:
- Email:service@nscc-tj.cn
- 电话:022-65375561
- 系统使用、作业运行相关问题联系方式:
- Email:support@nscc-tj.cn
- 电话:022-65375560
重点提示:为了能尽快使您的问题得到定位解决,请您在通过邮件或电话联系中心技术人员时提供以下基本信息(建议拷贝表格填写):
系统用户名 | 作业jobid | 作业日志路径 | 作业提交命令 | 错误现象 |
---|---|---|---|---|
包括:系统用户名,出错作业号(jobid),出错作业日志路径,作业提交命令,错误现象描述等信息。
在此,特别感谢您对我们工作的信任与支持,同时也祝您在天河系统使用过程中工作愉快!希望我们能够共同携手推动我国并行计算技术的发展,合理使用并行计算资源在各个科研及工业领域不断创新突破!
# VIP
如果想获得VIP级的服务体验,建议联系与您签订合同时对接的支持专员。
注意
如果刚好是 mrzhenggang.com 网站博主与您对接,请联系邮箱 zhenggang@nscc-tj.cn,电话 022-65375527。